Liefer- und Versandkosten
Liefer- und Versandkosten
1. Allgemeine Informationen zum Versand
(1) Wir versenden ausschließlich nach Deutschland und in EU-Länder. Andere Länder werden aktuell nicht beliefert.
(2) Bestellungen werden direkt über unsere Dropshipping-Partner versendet. Dadurch können sich Lieferzeiten je nach Lagerstandort unterscheiden.
(3) Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 75 € kostenlos.
(4) Bestellungen mit unterschiedlichen Produkten können in separaten Paketen geliefert werden.
2. Versandkosten
| Bestellregion | Bestellwert unter 75 € | Bestellwert ab 75 € |
|---|---|---|
| Deutschland | 3,90 € | Kostenlos |
| EU-Länder | 16,90 € | 16,90 € |
🔹 Hinweis: Die Versandkosten für EU-Länder betragen immer 16,90 €, unabhängig vom Bestellwert.
3. Lieferzeiten
| Lieferregion | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 2 – 4 Werktage |
| EU-Länder | 7 – 15 Werktage |
(1) Hinweis: Falls es durch Zollkontrollen, Feiertage oder unvorhergesehene Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommt, informieren wir dich per E-Mail.
(2) Falls dein Paket nach 30 Tagen (EU) / 45 Tagen (international) noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns unter [support@deinshop.de].
4. Versanddienstleister
Je nach Produkt und Lagerstandort arbeiten wir mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:
✅ DHL, Deutsche Post, Hermes, UPS, GLS (für Deutschland & EU)
Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch und kann nicht beeinflusst werden.
5. Versand in die EU & Zollgebühren
(1) Innerhalb der Europäischen Union (EU) fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.
(2) Falls sich deine Lieferadresse in einem EU-Gebiet mit Sonderregelungen befindet (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta & Melilla), informiere dich bitte vorab bei den örtlichen Behörden über mögliche Zusatzkosten.
6. Verlorene oder beschädigte Sendungen
(1) Falls dein Paket beschädigt ankommt, sende uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eine E-Mail mit Fotos an CH-Speed-Transporte@web.de.
(2) Falls dein Paket nach der angegebenen Lieferfrist nicht angekommen ist, kontaktiere uns für eine Lösung.
7. Rücksendungen & Retouren
(1) Falls du eine Bestellung zurückgeben möchtest, findest du alle Details unter Widerrufsrecht & Rückgabe.
(2) Rücksendungen müssen direkt an die jeweilige Lieferanten-Adresse erfolgen. Diese wird dir nach deiner Rücksendeanfrage mitgeteilt.
(3) Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert.